本報告由專家團隊指導,中國社會科學院信息化研究中心與國脈研究院聯合出品,是國脈作為數字政府解決方案提供商(軟件+咨詢+數據)和評估先行者,繼2017年、2018年發布年度《數字政府白皮書》、2019年發布《長三角地區數字政府白皮書》《珠三角地區數字政府白皮書》后,又一數字政府研究成果。內容主要包括數字政府白皮書和一網通辦核心支撐系統產品白皮書,不僅就數字政府的發展背景、發展階段、內涵特征等做了精彩表述,對國內外數字政府案例等進行了重點剖析,并給出了數字政府評估體系與發展建議,為數字政府及一網通辦2.0建設提供前瞻性解決方案、方向指引和決策參考。
一、 數字政府背景
(一) 國際視野:數字政府建設已成為發達國家電子政務轉型升級的創新舉措
(二) 國內視角:數字政府建設是實現政府治理體系和治理能力現代化的必由之路
二、 數字政府概述
(一) 內涵定義
(二) 基本特征
(三) 階段劃分
三、 數字政府思路、框架與路徑
(一) 建設思路
(二) 總體框架
(三) “三步走”路徑
四、 數字政府典型案例
(一) 浙江——以數字化轉型為目標,把“最多跑一次”改革進行到底
(二) 上?!哉辗諡闋恳七M智慧政府建設,著力建成“一網通辦”總門戶
(三) 廣東——以機構改革為突破口打造整體政府,整合政務服務建設“指尖辦”
(四) 北京——以數據共享建設為著力點,大力推進“目錄區塊鏈”系統建設
(五) 貴州——以數據融合為驅動來建設數字政府,集聚資源建設“一云一網一平臺”
(六) 杭州——以城市“治”理向“智”理升維為導向,上線運行城市大腦數字駕駛艙
五、 數字政府評價體系
(一) 國外指標體系分析
(二) 國脈指標體系分析
六、 數字政府發展指南與操作實踐
(一) 頂層設計與標準規范
(二) 基礎設施建設
(三) 數據體系建設
(四) 管理應用體系
(五) 互聯網+政務服務
(六) 應用支撐體系
(七) 運維保障體系
七、 國脈業務
(一) 省級
(二) 市級
(三) 其它
附:國脈“一網通辦”核心支撐系統產品白皮書
附:數據基因產品白皮書